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SOP 流程圖及 AI 導入評估

利果果｜填寫流程步驟，自動產生可交接的 SOP 與 AI 優化建議 👀 查看示範案例（客服／業務）
✨ 快速貼上文字，自動拆解成步驟
會自動嘗試抓出時間與執行者，抓不到的欄位請自行補上；目前僅會拆成一般步驟，「是/否」決策點請用上方按鈕手動新增。語音輸入需使用 Chrome 或 Edge 瀏覽器，並允許麥克風權限
決策點可設定「是／否」兩條分支，各自填寫後續步驟

🤖 進階：請AI幫你分析流程優化空間

把上方「💾 匯出SOP資料」或「下載JSON檔」下載的檔案內容，貼給AI對話工具，就能得到針對每個步驟、分免費/付費兩種做法的優化建議。這個提示詞（Prompt，也就是給AI的指令文字）是通用格式，複製後可以用在 ChatGPT、Claude、Gemini 等任何AI對話工具，不限定廠牌。

請幫我檢視這份用「SOP流程圖及AI導入評估」匯出的流程資料，針對每一個步驟判斷是否適合用AI協助加速。如果適合，請針對每個步驟提供：

1. AI可以怎麼幫忙（描述能力本身，不要綁定特定廠牌工具，例如「自動生成回覆草稿」而不是「用某某軟體生成」）
2. 兩種可行方案：
   - 免費就能做：用ChatGPT/Gemini/Claude等免費版就能達成的做法
   - 付費會更好：如果有預算，用付費AI工具/企業方案可以達到什麼更好的效果（例如更自動化、更少人工複製貼上）
3. 大概能節省多少時間
4. 人工一定要把關的地方

如果某個步驟本來就不適合用AI，請直接說明原因。

（選填）我們公司目前已經有在用的付費工具：＿＿＿＿＿＿（若有填寫，請優先建議怎麼用這些現有工具達成，而不是要我再多付費買新的）

【請貼上「匯出SOP資料」產生的JSON內容（優先建議），若手邊只有流程圖PNG圖片也可以上傳，但圖片可能省略部分欄位細節（例如AI協助建議的完整說明文字），如遇到判斷不確定的地方，我會用口頭補充說明】
使用方式：點「複製提示詞」→ 貼到你慣用的AI對話工具 → 在最後方括號處貼上JSON內容（或上傳JSON檔案／PNG流程圖圖片）→ 送出即可。

適用情境

什麼時候該用這個工具?

原理說明

背後的邏輯是什麼

SOP(標準作業流程)的價值在於把「一個人腦中的經驗」變成「任何人都能照著做的步驟」,降低對特定人員的依賴,也讓品質更穩定。好的 SOP 不是寫得越細越好,而是抓住關鍵步驟跟容易出錯的地方,太瑣碎反而沒人會看。

這個工具比單純的文字清單多兩層價值:一是用「決策點」把「是/否」兩條分支都攤開來寫清楚,避免流程圖只畫得出理想情況、漏掉例外狀況;二是把整理好的流程資料轉成提示詞交給 AI,系統性檢查每個步驟有沒有可以用 AI 加速的地方,而不是憑印象猜。

範例

參考範例

不確定怎麼開始填寫嗎?可以先看一個已經填好的示範案例(客服／業務流程),照著感覺一下步驟該怎麼拆、決策點怎麼設定。

👀 查看示範案例(客服／業務) →

填完之後呢

怎麼把流程圖變成真正可用的 SOP