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AI解決方案建議表

七個問題打勾自我評估,快速判斷這個工作流程適合簡單的AI提示詞,還是需要複雜的客製系統——匯出圖片後,連同下方提示詞一起貼給AI,還能進一步問出具體建議。

開始使用

勾選你的工作流程狀況

針對想評估的這個工作流程,依序勾選以下七題的是/否,勾完可以匯出成圖片。

問題	是	否
任務規則固定嗎?
每次輸入格式類似嗎?
需要讀公司內部資料嗎?
需要跨多個系統嗎?
AI 要執行實際動作嗎?
錯誤會造成重大風險嗎?
人工可以最後確認嗎?
是否涉及敏感/機密資料?
是否需要即時取得最新系統資料?
平均每週會用到幾天?(請填天數,例如每週只用1天填1,每天都用填7)
大約有多少人會需要使用?(請填人數)

STEP 2:複製這段提示詞,連同上面匯出的圖片一起貼給 AI

填完之後呢

怎麼把結果變成具體行動

把匯出的圖片上傳給 AI(例如 ChatGPT 或 Claude),同時貼上「複製提示詞」按鈕取得的內容,AI 會先辨識圖片再給出建議
AI 給的等級建議只是起點,務必先核對「1. 圖片辨識結果」有沒有判讀正確,再往下看建議是否合理
如果評估好幾個不同的工作流程,建議每個流程都用「匯出 JSON」存一份紀錄,方便之後比較跟回顧
拿到建議等級後,不用急著馬上導入,可以先看「7. 最小可行方案 MVP」那段,從最小規模開始測試

適用情境

什麼時候該用這個工具?

老闆或主管聽到員工說「這個工作可以用AI」,但不確定該做到多複雜的程度才合理
評估要不要導入AI客服、AI工作流或AI Agent之前,先用這七個問題快速自我檢查
避免技術團隊或廠商一開口就建議做「最複雜的方案」,先建立自己的判斷基準,再去談需求

原理說明

背後的邏輯是什麼

很多企業一聽到 AI 就直覺想做「智能客服機器人」或「全自動系統」,但複雜的方案不代表適合——這七個問題背後對應的是六種由簡到繁的 AI 解決方案等級,從最簡單的「人工複製貼上問 AI」,到最複雜的「客製化系統整合 ERP/CRM」都有,中間還有 AI 助理、知識型 AI、AI 工作流、AI Agent 等層次。

判斷的關鍵不是「技術上做不做得到」,而是「這個任務值不值得做到這麼複雜」。規則固定、格式相似的重複性工作,通常一個簡單的 AI 提示詞或 AI 助理就夠了;只有真的需要跨系統、需要 AI 自主判斷下一步動作,或者出錯風險很高需要嚴謹治理的情境,才真的需要往更高等級走。「能用簡單方法解決,就不要過度開發」是這張表背後的核心原則。

範例

參考範例

範例:某企業的客服信件分類工作,七題中六題都勾「是」,只有「錯誤會造成重大風險」勾「否」
→ 這種狀況通常代表規則固定、風險不高,適合從中等複雜度的方案(例如 AI 助理或知識型 AI)開始,不需要一次衝到最高等級的客製系統

延伸使用