從產品、價格、通路、推廣等面向,系統性檢查行銷組合有沒有缺口。
開始使用
逐項檢查每個構面目前的做法,找出需要補強的地方。
填完之後呢
適用情境
原理說明
4P(產品、價格、通路、推廣)是最經典的行銷組合框架,服務業常擴充成 7P,再加上人員、流程、實體環境三項。
這個工具的價值在於「檢查完整性」——很多行銷問題不是某一項做得不好,而是根本沒去想到某個構面。
範例
新開幕烘焙坊案例:
價格定價比周邊競品高一成,但推廣時沒有說明差異化在哪裡,顧客會覺得貴
→ 需要補強「推廣」讓「價格」的合理性被顧客理解
延伸使用