客戶終身價值 LTV 計算機

算出一個客戶長期能帶來多少價值,判斷該花多少成本開發新客。

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填寫你的客戶終身價值 LTV 計算機

填入客戶相關數字,自動即時算出客戶終身價值與 LTV/CAC 比值。

平均客單價

年平均購買次數

平均維繫年數

目前平均獲客成本

毛利率%

          客戶終身價值 LTV
          $0
        

          LTV / 獲客成本比值
          $0
        

填完之後呢

適用情境

原理說明

LTV(顧客終身價值)= 平均客單價 × 年購買次數 × 平均維繫年數 × 毛利率,算出的是一個客戶「一輩子」能帶來的獲利,而不是單次交易金額。

把 LTV 拿去跟獲客成本(CAC)比較,一般認為 LTV 至少要是 CAC 的三倍以上,事業才算健康,否則賺的錢會被獲客成本吃光。

範例

範例試算:客單價 1,500 元、年購買 4 次、平均維繫 3 年、毛利率 40%
LTV = 1,500 × 4 × 3 × 40% = 7,200 元
若獲客成本是 2,000 元,LTV/CAC 比約 3.6 倍,屬於健康範圍

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