KPI管理

由數位營銷顧問王如沛所撰寫的文章,以及對於產業現況的一些見解,內容涵蓋數位轉型、網站經營、網路行銷、品牌行銷、電子商務、網站分析、企業經營、KPI管理(OKR導入)等相關主題,我們期望透過這些文章與見解,幫助更多企業在面對數位轉型、網站經營、網路行銷、品牌行銷、電子商務、網站分析、企業經營、KPI管理(OKR導入)等相關議題時,能獲得更好的成效.

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經營管理-利用PDCA提升經營成效

一個好的PDCA循環,除了前期的計畫,中段的執行,定期的查核外,中間或最後的精進,才是真正能夠讓企業或團隊持續進化的重點所在,否則前面的努力都會成為泡影.企業不可能每次的執行決策都是對的,但若能適時的檢討修正,那將會是最強大的競爭力.

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經營管理-讓OKR管理有效的重要因素

OKR是一種管理模式,它跟以前主流的MBO或KPI管理相比,它強調溝通管理的重要。傳統KPI管理的是機械器具生產,而現在的KPI管理則是用在人的績效上,機器達不到目標數字的時候就是達不到,但人會想辦法去做到,但若執行者是用投機取巧方式達成時,代表企業的資源會有所浪費,該達標數字的意義也變得不大

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經營管理系列-如何應用行銷4P

行銷4P,是一個已經在行銷領域應用很久的分析模式,主要是幫助企業從四個面向,包含產品Product、價格Price、通路Place、推廣Promotion 來了解自己跟競爭對手的狀況,藉此找出自己的優勢與不足.進而決策後續的行動,而現在大家在做的數位行銷、廣告投放、粉絲團經營等等,想要有好成效,其實都是應該要重視行銷4P分析.

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OKR系列 – 為何你訂的OKR都沒有效?

有些人撰寫OKR時可能這麼寫:「為了達成拓展業績目標,這個月要拜訪五間廠商」、「為了提升網站能見度目標,行銷企畫要寫出十篇文章」,或是「為了達成增加消費者選項這個目標,關鍵結果要上架十支商品」…此時此刻,主管一定要多問一句:「為什麼是XX這個數字?」因為訂出數字的同時,也代表該員工給自己的一個KPI,因此就必須讓他們能夠說明,為什麼要訂出這個數字

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OKR-如何設定OKR的目標?我推薦用平衡計分卡

在使用OKR的時候,很重要的一個環節就是設定目標(O,Objectives),選對了要前進的目標,後續往下全面落實執行時,才不容易有偏差.那麼要如何選擇出一個好目標呢?按照多數相關文章的說明,都會建議要有動詞與名詞,也就是一個清楚明瞭的口號,例如提升工作效率、提升營運績效、提升會員忠誠度等.但這個口號的背後,我們可以參考的,是另外一項存在已久的管理表格:平衡計分卡