前陣子在和一間前來尋求數位行銷協助的企業溝通時，他提出了一個問題：「我看到你提供數位行銷服務的客戶中有一間是XXX，其實他是我的競爭對手，這樣我很難跟你合作。」這是個很有趣的問題，每個企業都希望他的顧問能夠了解自己的產業，卻又擔心如果跟競業是同一顧問，會不會有其他問題產生。
我還在當代理商與系統商時，針對同類品項商家，可以同時服務五間以上。因為即便是賣相同類型的產品或服務，不代表我們就肯定是競爭對手，重要的是：找出自家企業的定位與對應消費客群，如果能夠順利找出，那麼在多數企業沒辦法獨占整個市場的情況下，我們就有機會爭取到一塊市場，反之，若無法找到自身定位與對應消費客群，就會造成企業產生「每個人都是自己的客人，以及每個賣同品項的都是我的競爭對手」的錯覺。
企業覺得數位行銷網路廣告有效，其實是因為數位廣告可找到精準客群做廣告投放，所以回過頭來，企業首先要了解目標客群是些什麼樣的人，才有可能讓這些數位行銷的方式幫助自家公司成長。
曾有一間廠商，他們的主力產品是中大尺碼的女裝，若往下去研究，喜歡穿他們家服飾的有幾個特徵：上班族女性居多、最能挑起購買欲望的關鍵字是「顯瘦」。到這邊就可以發現，一般的年輕路線女裝根本不會是競爭對手，當然紙片人也不會是其客群，對他們來說，真正的客群是一群希望能夠透過服飾來修飾身材的上班族女性。透過這樣的拆解，他們能夠有效的製作廣告內容與選擇廣告投放的對象，進而提升數位行銷的成效，讓有限的資源獲得更大的發揮！
關於顧問
王如沛,一名企業數位行銷顧問,專門協助企業透過網路行銷做行銷曝光,並擅長利用OKR及KPI管理法、google analytics(簡稱GA)、Google我的商家來提升績效,同時也開授數位行銷相關課程