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數位行銷-如何利用網路行銷爭取國外訂單

當外貿企業無法透過國外參展接觸潛在客戶時,透過網路爭取訂單變成最重要的管道,在幫這些企業進行網路行銷顧問健診服務時,發現部分企業的網路行銷能力比較弱,概念也比較不清楚.其實很多就跟實體參展一樣,需要展位設立、布置、以及吸引潛在客戶來展位.我們試著把它轉換成網路行銷中可運用的事項.

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外貿企業如何利用網路行銷拓展業績

展位設立

所謂展位設立,就是企業必須要在網路上設計一個可以讓潛在買家看到你的商品資訊的地方.這時企業可以選擇自己架網站,或是在平台黃頁(例如台灣經貿網)上架做曝光.另外同步可以經營社群平台,例如FB、Linkedin、Twitter、Youtube等.

展位布置

企業想讓自己的展位成為潛在買家有興趣了解的攤位時,我們得先做好幾件事情:

  1. 1. 安裝Google Analytics及Google Search Console:這兩個工具是Google提供的免費工具,GA可以幫助我們知道我們的網站來了多少人、都是透過哪些方式來到我們網站、以及對哪些商品資訊有興趣進而聯絡我們.而Console則可以協助我們把網站資訊提交給Google,確保我們的網站及資訊是可以被潛在客戶搜尋到的
  2. 2. 網址部份我們要注意自己的網址是否為https:,若發現網址最前面是http的話,建議去做升級為https,因為Google一直在宣導企業做此認證,對於提升潛在買家的信任度以及網站的排名都有一定的幫助.另外網址最好選用.com而不要用.com.tw的,因為這樣會被搜尋引擎認為是for台灣的網站,那對於海外買家搜尋來說就會比較不利.
  3. 3. 經營問答區以及提供相關佐證資料,在實體展位上,銷售人員為了讓買家放心,一定會需要用許多的說明跟資料來證明自家商品的優勢,但網路上直接跟潛在買家互動難度較高,所以一定要把相關的問答及佐證資料放上,讓買家可以放心.
  4. 4. 設計明顯的行動呼籲按鈕,例如提交表單、發信、打電話等,讓來到網站的潛在買家可以迅速和我們連繫.此外,關於替代文字的撰寫、反向連結的建立、網頁標題與描述的撰寫,也都是很重要的建置項目.

行銷曝光招攬客戶

當展位都建置好後,再來就是重要的想辦法讓淺在客戶願意來到我們展位,在網路行銷上我們比較可以用的,包含了網路廣告(Google Ads、Facebook、Linkedin等)、搜尋引擎優化(SEO)、社群互動,所謂的社群互動,不單單是在自己的板上貼文,而是要去主動跟外面的淺在買家互動,讓對方有興趣來更了解我們.

雖然我們可能因為疫情少了可以出去參展直接接觸買家的機會,但透過網路,我們可以不受時間地點的限制,讓更多的買家有機會看到我們,雖然我知道很多的企業可能還不習慣這樣的操作,但若是能夠適應,相信一定能在這段期間幫忙創造出新的商機.

關於顧問

王如沛,一名企業數位行銷顧問,專門協助企業透過網路行銷做行銷曝光,並擅長利用OKR及KPI管理法、google analytics(簡稱GA)、Google我的商家來提升績效,同時也開授數位行銷相關課程

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