當一間企業開始經營網站後，就會開始期待透過這個網站得到些什麼，可能是訂單、可能是電話詢問，或者是詢價表單。但很可惜，多數時候很多企業可能什麼都沒獲得。這時候，不妨檢視看看你的網站裡面是否有以下的內容，如果愈完整，代表獲得訂單及詢問的機會愈大。
一、成功案例
（過往有成功的做出哪些案例？）
無論企業或個人在找合作對象的時候，都會關心你做過誰的生意？效果如何？如果你有成功協助過的企業或廠商，別客氣，大方的展示出來，絕對會有加分效果。
二、客戶評價
（之前服務的客戶怎麼替你見證）
在資訊發達的年代，你說自己好不稀奇，但透過客戶的評價會更值得讓人信任。所以有沒有哪些廠商或客戶可以幫你背書？趕快請他們幫你給個評價吧！
三、內容呈現
（你的產品使用時的情境或畫面）
你的產品跟服務可以在哪些情況下使用？利用圖文、影音把產品特點展示出來，讓你的客戶感受到產品的魅力，記得要用最有說服力的方式呈現，讓準客戶更能身歷其境！
四、生產過程
（你的產品是如何生產製造出來）
產品製作流程是否符合業界標準？甚至是更高的自我要求？這會讓你更有說服力。有愈來愈多的國際品牌強調他們的生產製造過程及原料來歷，為了就是讓客戶能夠安心使用。
五、服務流程
（如果採用你的服務會怎麼進行）
如果今天企業想要跟你合作，服務流程是什麼？是否能提供什麼承諾？今天若是想要吸引新的合作廠商，在還不夠了解你的情況下，若是能先讓他們知道後續的SOP流程，對於他們會是個很好的定心丸。
六、權威認可
（是否獲得相關權威單位的背書）
你的產品有獲得哪些認證嗎？國家頒發的？相關權威機構認證的？不要小看這個環節，當客戶不認識你的時候，這些權威機構的認證會幫助企業對你的產品與服務有信心。
雖然在實務上，我們很少能夠看到企業一口氣同時滿足以上所有要求，但如果能夠滿足其中愈多點，對於我們後續利用網站來爭取業績將更有幫助。因此，企業主及數位行銷人員要認真思考如何蒐集這些內容，才能有效提升網站的表現，進而增加網站的轉換率。
本文同步刊登在經濟日報
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