前陣子輔導某間企業經營網站策略與數位化發展，發現他們的數位行銷同仁比較年輕資淺，所以在跟公司的溝通過程中常常牛頭不對馬嘴。建議透過以下步驟，讓你的數位行銷企畫更專業：
一、了解網站經營的目的
公司砸錢架網站，一定有想要達成的目的，可能是蒐集名單、線上銷售、預約實體面，先搞清楚網站需要的，才知道要透過追蹤哪些數據來衡量網站成效。
二、掌握網站所處的階段
每個時期的網站觀察重點不同，例如剛開始經營的網站要思考如何讓新訪客的數量成長，已經經營好一段時間的網站，則要把重心放在如何讓舊會員持續回訪消費。
三、決定網站營銷的方向
當能夠判斷出網站的所處階段，下一步就是擬定相關營銷方式，例如初期的網站，可以規畫剛加入的新會員送購物金刺激消費者加入，經營一段時間的網站則可以送紅利點數讓舊客持續回購。
四、選擇媒體投放的策略
了解網站操作方向，接下來就是根據網站想要經營的客群，思考在哪些媒體曝光能夠帶來最大效益，例如FB、IG、KOL（網路意見領袖）等，記得永遠要跟著你的客群會出沒的媒體或地方做曝光。
五、檢視網站數據的成效
數位行銷的最大優勢，在於幾乎所有行為與行銷活動都有數據可累計，企業與從業人員要認真蒐集這些數據，並找出精進的地方，進而提升成效，達成公司所期許的網站經營目的。
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