近期外貿產業因為疫情，很多的展會都無法進行，透過數位的方式行銷，變成這段期間內增加自己在國外廠商能見度的重要方式．初期想做好數位行銷基本功比較常見的都是透過搜尋與社群的部分，今天分享一些常見的Google 工具，特別是有些免費的．一定要去善加利用
Google Analytics (Google 分析)
如果今天在實體展場，你一定會希望知道今天我們的攤位來了多少人、他們是哪些國家來的買家、他們對我們哪些產品有興趣，甚至希望能夠產生互動交流，而這時候Google Analytics就可以幫助我們了解，這些買家來到我們網站後的行為表現，透過數據，讓我們知道他們對來自哪些地區、有興趣的產品，以及是否產生後續的聯繫．
Google Search Console (網站管理員工具)
實體展場我們可以派人發傳單海報，但網路上怎麼發？最常見的當然就是利用廣告，但除了買網路廣告例如關鍵字廣告外，我們也可以透過網站內容的經營讓買家看到我們，這時候我們就可以利用Google Search Console去觀察買家搜尋哪些關鍵字時我們會被曝光，以及我們網站目前有哪些地方不符合Google的基本規範需要調整，這些都可以透過Google Search Console這個免費工具去找出．
Google my Business (Google商家)
Google MY Business是Google 近年很重視的一個服務，當我們在搜尋時若加上特定的地區或國家時，它就很容易出現在搜尋結果的最上面(不含關鍵字廣告部分)．所以若是今天你的產業在國際間是很知名的，那麼透過Google my business可以有效幫助提升能見度
Google Trend (Google搜尋趨勢)
不同產業可能會有不同的淡旺季時間及關鍵字，Google Trend可以幫助我們去看到同一個關鍵字在不同國家不同時間的搜尋表現趨勢，讓企業可以提前作準備，例如防曬用品雖然最大搜尋熱度是在七月，但實際上三月就已經開始在成長，不過若是想要能在三月就做好讓買家搜尋時能看到，那麼前期的準備工作可能就得再提前．但要留意可能同樣的產品在不同國家會有不同的用字搜尋習慣，要對當地市場有一定的認知再搭配使用，才不至於錯估形勢．
上面的這幾樣工具，其實除了外貿產業可以用之外，一般的台灣企業也可以使用，許多穩定成長的企業其實都有在活用這些數位行銷工具，若想要開始利用數位行銷來拓展業績，不妨可以從這幾個開始著手．
本文同步刊登於經濟日報