OKR，近年被廣為推廣的一種管理模式．被譽為是取代KPI管理的一種新創必學方式．多數相關的書也提到了設定完目標(O)之後，就是要在訂出關鍵結果(KR)，也就是說，我今天若是完成了這些關鍵結果，那麼我就應該可以達成我的目標．但問題就出在這個『訂出關鍵結果』上．關鍵結果，照其他相關書籍的說法，要能夠1.要能夠考量人力金錢時間能否支持 2. 要能夠聚焦有效果的項目，最好能夠數字化）．但問題來了，怎樣的數字叫合理？
我看過一些企業在撰寫OKR的時候，可能會這麼寫：業務為了達成拓展業績的目標，所以這個月要拜訪5間廠商、行銷企劃為了要達成提升網站能見度的目標，因此訂出要寫出10 篇文章，或商品企劃為了要達成增加消費者選項這目標，所以關鍵結果要上架10支商品之類的．但這時候，我們做為主管或者OKR主導人時，一定要記得多問一句：『為什麼是ＸＸ這個數字？』因為訂出數字的同時，其實也代表了該員給自己的一個KPI，那麼我們就必須讓他們能夠說明，為什麼是訂出這個數字．我曾經在和一間滿滿的高材生所成立的新創公司中，跟他們討論到這個話題時，他們是無法給出理由的，因為他們在工作執行上非常的優秀，但因為還很年輕，沒有太多的經驗，所以提出來的數字化關鍵結果以及後續的執行項目(Task)變成是難以執行的一個數字，那這樣的制定就完全失去了它的原始價值：由下而上提出該做的事情．
還有一個例子，一間電商公司的新營運主管報到，他喊出了為了要讓業績成長，所以網站瀏覽量要翻倍的關鍵結果．但這個翻倍是真的有意義的嗎？購物網站創造營收的公式是：營收＝入站的人次＊購買率＊平均客單價．也就是說，如果目標是提升網站業績的話，那就是得從想辦法增加進站的人數、購買的機率、以及消費的金額來下手．而我們發想的關鍵結果，就應該要從這三個大方向做為目標來著手，所以可以是：
O1. 提升網站的人流量
KR1. 貼文導入人數成長20%
KR2.廣告導入流量達100,000人
KR3.異業合作網站導流5間
O2. 提升網友購買率
KR1. 網友點選商品預覽圖比例成長15%
KR2. 推出全台最優惠商品兩支
O3. 提升網友客單價
KR1. 6月底完成新品包裝改版
KR2. 推出5款明星聯名款商品
當我們訂出了這些KR後，接著就是檢視中間的數字是否可行，以及想要做到這些數字，會需要上級或跨部門的協作資源有哪些．讓這些被訂出來的KR能夠更有意義．因此，在定OKR時，能夠先確定自己的商業模式或賺錢管道時，就能幫我們更明確的知道怎麼做會更有效．
