網路行銷常見問題:我該自己下廣告還是找代理商操作?

一般來說,當你建立了一個網站之後,一定會遇到這個狀況,就是會開始有源源不絕的廣告代理商打電話來找你,希望你把廣告交給他們操作,而你也開始苦惱是否要找個人來投廣告,或是自己去學投廣告,還是找個代理商來服務就好。這時候我們可以從幾個面向來考量:

 

A.廣告預算

一般來說,找廣告代理商操作廣告,都要付一筆服務費,金額大約是廣告費用的10~20%之間,也就是若投放10萬的廣告,大概要另外支付1至2萬的費用給代理商,加上稅都是外加,所以實際上大概得支付115,500到126,000元之間的費用,這時候,一些企業就會思考,如果服務費超過一定金額,是否乾脆直接找個員工來操作就好?網路廣告也是一種較能夠快速把客人帶入網站並產生轉換(會員註冊、訂單、業績等)的方式,同時也因為越來越多企業重視網路而把廣告預算提高.因此,「廣告投手」這個職缺也變的非常搶手.但隨著透過網路廣告帶來績效的成本越來越高,這個職位也越來越難做.

 

B.人力配置

每間企業的人力組成都不盡相同,因此除了預算外,也要思考找的人是要具備哪些技能,一般來說,扣除掉財務人事外,一般企業中想營運一個網站,最基本還需要能夠行銷(活動、社群、廣告投放等)、視覺(網站與banner設計、美編等)、商品(產品企劃、開發等).由於每間公司狀況不同,人力配置上不見得能夠清楚分工,因此可以依照實際狀況來安排員工的工作內容,例如廣告投放的人同時需要會廣告素材設計,產品計畫同時負責社群經營與全網活動規劃.

 

若決定要找廣告代理商來幫忙操作,挑選廣告代理商時,可以詢問幾個問題:

1.是否有相關產業經驗

每個產業都有自己的淡旺季,因此廣代若沒有相關經驗,就有可能無法針對產業提出適時且專業的建議,但這部分會隨著也可以是由企業主導,廣代只是協助提供媒體規畫建議與投放執行

 

2.是否願意開後台權限

有些廣告代理商基於某些原因,會不願意讓客戶可以進到廣告後台看數據,若真的遇到不願意的,可以另外詢問是否可以在要求提供數據報表後立即提供(後台截圖或eccel檔等),因為這樣可以避免廣告代理商有機會做假的機會

 

3.多久可提供一次報告

除了即時性的報告外,多久可以有一次的完整報告也是要記得詢問的.有的以月為單位,有的以季為單位,這會依照網站流量跟預算而有所不同.報告的意義在於檢討這段廣告投放期間,是否有達到預計的效益,以及可以如何再提升,否則若只是單純的一份數據整理報告,那可能會措施很多的機會

 

4.調整內容的工作天數

網路廣告雖然和傳統媒體相比,可以比較快速地做調整,但一樣會有一定的作業時數,在和廣代簽約前,也務必先確認好,因為這樣才能夠避免想曝光的活動無法準時曝光的情況發生

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