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數位行銷替企業帶來了KPI成效檢視的便利，但也帶來了許多的亂象，在擔任顧問的期間，我們遇到許多過度依賴網路工具

現在許多的企業面臨數位轉型的階段，過程中卻常沒辦法順利運作。根據我看到的狀況，除了企業主的決心外，最常見的就是不知道從何下手。建議可以從「平衡計分卡」的四個面向（客戶、內部流程、創新學習、財務）來思考如何做得更好，可以透過這四個思考面向搭配數位工具的導入來提升效率。