科特勒的2019年企業營銷講座(下)

企業想要成長,不是單靠好的產品就好,還需要營銷的幫助來推廣,但營銷的世界變化非常快,必須要掌握趨勢才能讓企業持續成長.近代行銷學之父科特勒前陣子在講座上談論行銷時,分享了許多內容,根據現場的人所做的筆記,我再節錄整理了部分好的內容:

品牌經營_企業數位轉型顧問_王如沛
品牌經營

#發現利基市場和超細分市場
企業需要學會發現利基市場和超細分市場。所謂利基市場(Niche Market),就是具有相似興趣或需求的一小群顧客,他們往往特別需要某一種產品。有很多企業就是因為做好利基市場,從而成為所謂的“隱形冠軍”。例如世界上有大約千分之一的人是“左撇子”,他們可能有特別的需求。關注類似的利基市場和超細分市場,企業就會發現更多市場機會。

#尋找市場營銷創新
企業如果不創新,就會倒閉。當然如果企業創新了,也有可能倒閉。儘管創新要成功的概率很低,企業仍然必須創新,因為如果不創新企業就一定會倒閉。

#企業的研發人員和市場營銷人員之間必須要有很好的合作

如果一個公司的研發人員研發出非常完美的產品,但是從沒有問過市場營銷人員,我覺得會大概率失敗的。

當你的企業要請諮詢顧問的時候,一定不要請那些只想拿現金回報的人,而是要請那些希望獲得股票回報的顧問。飛利浦公司後來邀請了一個著名的顧問幫助飛利浦建立起了市場營銷的職能。

大家知道這個飛利浦公司的著名顧問是怎麼獲得回報的嗎?當時他告訴飛利浦公司,他不想要任何現金回報,但他想要飛利浦公司的股票。

因為他知道飛利浦有了市場營銷這個另外的翅膀之後,飛利浦公司會獲得更好的盈利,從而股票價格也會高漲。

#企業成功與否取決於營銷和創新
管理學大師彼得杜拉克曾說:企業的成功取決於兩個因素,就是市場營銷和創新,這兩個都是關鍵。

#企業在創新的過程中需要6種角色
第一種,推動者(Activators):有想法但不見得能執行者。這些人就是創新的推動者,企業要聽取他們的意見。

第二種,觀察者(Browsers):企業把推動者的建議告訴給觀察者,這些人會去了解這些建議是否已經有競爭對手做了類似的事情。

第三種,創新者(Creators):如果說這是一個值得繼續的想法,接下來就需要創新者把新的想法設計成一個原型,然後進行測試,再提出改進的意見,並獲得一些反饋。

第四種,開發者(Developers):根據創新者的設計,接下來企業需要開發者去開發,在工廠裡面把這個產品生產出來,以便開始銷售。

第五種,執行者(Executors):就是市場營銷人員,他們會在市場上執行市場營銷計劃,從而讓企業的新產品獲得成功。

第六種,資金管理者(Financers):在創新過程中,特別是最後的執行過程中,還需要資金管理者的支持,例如投放廣告等。

#企業所面臨的5種轉變
第一種轉變,不僅要規劃營銷戰略更要做到驅動業務成長
第二種轉變,別想控制信息應該要思考如何提升正面聲量
第三種轉變,不僅要持續改善更要讓員工們都普遍有想法
第四種轉變,從管理營銷投資到激發卓越營銷。
第五種轉變,從關注運營到以客戶為中心。

#利益相關者都好企業才會好
利益不是單純都是股東的,如果企業賺了錢之後只關注於股東,對員工他說,就會覺得公司掙多少錢跟他有什麼關係呢?這樣子的話,員工還會努力工作嗎?類似的,如果企業因為對短期利潤的追求而污染了環境,這樣做企業就是自殺式的行為。

#企業共享價值
現在只做慈善是不夠的。如果企業破壞了環境不是簡單地通過做慈善就能夠改變。邁克爾·波特提出了一個新的概念,叫企業共享價值(Corporate Shared Value,即CSV),也就是說企業要和利益相關方分享企業所產生的價值。

#品牌行動主義
過去我們所說的企業的價值主張,擴展到企業現在最看重什麼,這些都應該在企業品牌中有所體現。

#品牌故事就是一個重要的營銷概念
你的品牌是不是能夠講一個故事,品牌所代表的內容和你說的故事能不能建立聯繫?

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