某知名企業邀請我去分享，主題是數位行銷策略，這讓我感到驚訝，因為這家企業人才濟濟，為何會想找我談這個題目。後來窗口解說後才了解，原來該公司年輕的同仁擅長數位行銷工具的操作，卻沒有整體行銷策略的概念．而比較資深的同仁雖然有行銷策略的概念，但因為對數位行銷工具不熟悉，也沒辦法跟年輕同仁分享，結果變成了公司內有「數位行銷」跟「行銷策略」，卻無法結合成為「數位行銷策略」。
其實，這現象是很多中小企業的常態，年輕人熱中追求工具的精進與運用，覺得可以大展長才、獲得企業重用，但多數中小企業卻沒辦法提供他們期望的舞台空間（廣告預算）讓他們發揮。
舉例來說，很多年輕朋友來學各種網路廣告的投放，講師們在台上也是熱情分享著最新的技術，但回到公司，學到的東西能拿來運用的卻很有限，因為講師在台上分享的案例，有時是一個月花10萬元網路廣告預算時的操作模式，但自己所處的公司廣告預算可能一個月1萬不到。
嚴格來說，數位行銷不只是投投網路廣告跟經營粉絲團，還有很多事情得做，特別是當企業預算有限時。我遇過許多企業諮詢到最後，老闆們認為他們缺的就是一個可以執行的人，什麼數位行銷策略根本不重要，但實際上，愈是預算有限，愈是應該想清楚公司的目標跟現階段重點。
別用戰術上的勤奮，掩飾戰略上的懶惰。空有熱情去執行，卻沒有一個有效的策略，運氣好，多花點力氣時間還是有機會達成目標，但更多時候只會澆熄大家的熱情。
因此，要讓企業數位行銷做得好，必定先有好的數位行銷策略，例如掌握目前產業的大環境狀況、思考自己與競爭對手間的差異、思考自家定位與目標客群、當前階段操作的重點…這些都確認了，後續的執行才有個清楚的目標，知道該做些什麼才是真正有效的。
本文同步刊登於經濟日報
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