有前輩問疫情期間電商不都成長,怎還會有結束營業的? 一個觀念我想先跟想利用電商來做業績的朋友分享:讓電商業績成長的,是產品,對的產品可以透過了電商這個銷售通路而獲得業績.如果品項不對或無法勾起購物慾望,那放在實體跟電商都一樣不會有業績.
電商平台業績成長,不是因為他們是電商,而是因為他們有賣消費者需要的防疫商品且可以讓消費者在不用出門情況下就拿到貨,而營銷在做的是滿足消費者的需求,現階段消費者的需求,不單是找到想要的商品,還希望可以方便的拿到,所以電商因此受惠成長.
產品本質跟品質影響了業績,不是什麼放到網路都能賣,除非你花很多的心思跟預算去包裝它,否則當消費者的荷包受限時,你的產品將會從它的新消費清單中被移除,因此想辦法讓自己留在消費者的清單上,是所以企業都該去思考的課題.