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【企業經營】-利用波士頓矩陣思考銷售產品

如果今天要你從手邊挑一支商品或服務出來做網路行銷或下網路廣告,你會選擇哪一支?如果不知道該回答這個問題,那麼你可以考慮用波士頓矩陣圖來幫助你做思考,哪支產品來做網路行銷或下網路廣告,能幫你帶來最好的效益.

波士頓矩陣圖,根據 MBA智庫 的說明,是由波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group, BCG)70年代初開發的。BCG矩陣將組織的每一個戰略事業單位(SBUs)標在一種2維的矩陣圖上,從而顯示出哪個SBUs提供高額的潛在收益,以及哪個SBUs是組織資源的漏斗。BCG矩陣的發明者、波士頓公司的創立者布魯斯認為“公司若要取得成功,就必須擁有增長率和市場份額各不相同的產品組合。組合的構成取決於現金流量的平衡。”如此看來,BCG的實質是為了通過業務的優化組合實現企業的現金流量平衡。

那我們可以如何利用在挑選商品做網路行銷或下廣告呢?首先,我們先把所有的商品(如果商品少可以全部列出,若商品多可以先用分類來看)列出,然後依照流量高&銷售高、流量高&銷售低、流量低&銷售高、流量低&銷售低 來做分類(如圖)

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利用波士頓矩陣來幫助分類商品

分類好後,多數的行銷專家或代理商就會開始告訴你,你該專心做高流量&高轉換以及低流量&高轉換這兩個區塊,高流量&低轉換以及低流量&低轉換則可以放棄.但在這邊,我必須要說, 千萬不要輕易的全盤接收!

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利用波士頓矩陣來決定要操作哪些商品

在我自己過往輔導的經驗中, 現在看到的數據報表,只是反映出你過往的操作策略及戰術,不代表低轉換的商品都真的是沒有銷售機會.有時候可能只是你沒有找到對的銷售對象,我曾經協助過一些企業,把銷售表現不佳的商品,換個呈現方式跟銷售對象,業績就獲得顯著提升.而本來賣得好的,雖然可以加碼投資,但這時候要留意的,是他們有沒有到達邊際效益最大化,當達到邊際效益最大化後,成效會開始遞減,這時候就代表可以考慮把資源投入在別的產品上.

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操作商品時除了看當下的數據表現,也要思考是否有辦法提升成效

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